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Finalité et base légale

Ces données sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande (question, projet WEDA, besoin de matériel, support technique). Le traitement repose sur notre intérêt légitime à traiter les demandes qui nous sont adressées, et sur le consentement donné via la case à cocher du formulaire.

Destinataires

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Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre déléguée à la protection des données, Marion AUDUREAU : contact@online-sante.com02 28 43 33 33. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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